购买商用车客户的需求是动态变化的,随时可能受到外界因素的影响,分析客户需求不是一次性行为,在每一次客户的接触中,不断探询客户的需求变化并加以引导和满足。
举一反三
- 【单选题】满足客户对产品的需求的主要方式不包括 A. 满足客户对某一种产品的全部需求 B. 满足不同客户的需求 C. 满足客户不断变化的需求 D. 客户的需求因人而异
- 客户需求是不断变化的，了解客户需求的途径，以下不包括（）。 A: 利用动销台账获取零售客户需求信息 B: 通过零售客户提报的形式获取需求 C: 开展零售客户调查 D: 通过因子分析寻找客户关键需求
- 客户信息管理的核心是（）。 A: 客户购买动机和客户购买需求 B: 客户需求类型和客户购买目的 C: 客户购买目的和客户购买需求 D: 客户购买需求和客户需求类型
- 客户行为是客户为满足自己的某种需求的行为体现,分析客户行为可以为公司的分析预测客户需求,监测客户流向等,进而有针对性的提供客户需求的产品或服务,企业在进行客户行为分析可以使用什么方法?
- 拉式供应链是以客户为中心,关注客户需求的变化,并根据客户的需求组织生产。