客户进入展厅时,销售顾问应主动用礼貌的方式向客户问候,以示欢迎,不必递上名片,可以在客户准备离店时递上名片()
举一反三
- 邀请客户进店时，客户婉言拒绝，经纪人的做法不正确的是哪一项（） A: 询问客户需求，匹配房源做二次邀约 B: 给客户递上名片，便于留存商机 C: 告知客户店面有量化要求，希望配合一下 D: 给客户递上自己的名片，并争取留下客户的联系方式
- 【判断题】1、在展厅前方值班,观察到达顾客 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" ?xml:namespace>2、在展厅大门内热情迎接顾客 3、第一时间询问顾客来店参观意图 4、顾客进店后,销售顾问30秒内立即注意到,并礼貌示意 5、在恰当的时候递上名片 6、在顾客所及范围内关注顾客需求,保持一定距离 7、在客户看车过程中产生疑问,销售顾问主动上前询问 8、先从礼貌寒暄开始,有效打开谈话 9、销售顾问主动自我介绍 10、销售顾问请教客户的称呼 11、主动将客户引到洽谈区,并安排座位 12、主动给客户奉上茶水或饮料 13、销售顾问送客户到展厅门口,招手至看不见为止 14、对客户表示感谢,“感谢您的光临” 15、销售顾问将客户信息整理 16、使用赞美法则 17、不停留下客户联系方式(进店、离店)
- 客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候，确实有事需要离店的客户，服务顾问要尽力（）。
- 上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片（ ）
- （）外面天气很热，李路在店外橱窗前和驻足的客户简单聊了两句后，想邀请客户进店，客户婉言拒绝了，这时李路该怎么办？ A: 询问客户需求 B: 给客户递上宣传资料 C: 给客户递上自己的名片 D: 争取留下客户的联系方式