邀请客户进店时，客户婉言拒绝，经纪人的做法不正确的是哪一项（）
A: 询问客户需求，匹配房源做二次邀约
B: 给客户递上名片，便于留存商机
C: 告知客户店面有量化要求，希望配合一下
D: 给客户递上自己的名片，并争取留下客户的联系方式
A: 询问客户需求，匹配房源做二次邀约
B: 给客户递上名片，便于留存商机
C: 告知客户店面有量化要求，希望配合一下
D: 给客户递上自己的名片，并争取留下客户的联系方式
C
举一反三
- （）外面天气很热，李路在店外橱窗前和驻足的客户简单聊了两句后，想邀请客户进店，客户婉言拒绝了，这时李路该怎么办？ A: 询问客户需求 B: 给客户递上宣传资料 C: 给客户递上自己的名片 D: 争取留下客户的联系方式
- 客户进入展厅时,销售顾问应主动用礼貌的方式向客户问候,以示欢迎,不必递上名片,可以在客户准备离店时递上名片()
- 为了获得客户的进店承诺，其中有一个方法是利用客户异议给出进店理由，其包含4个步骤，描述正确的是（） A: 缓冲 B: 激发客户兴趣 C: 转化进店理由 D: 邀约客户进店
- 经纪人发现门店前有行人驻足，以下做法中不恰当的是哪一项（） A: 应在十秒内主动出店迎接 B: 主动向客户问好，站在客户身后介绍房源 C: 简单询问客户需求后，礼貌邀请客户进店 D: 接待的第一句话是“先生/女士您好，请问有什么可以帮您的吗？”
- 电话沟通的注意事项有哪些？（） A: 挂断后第一时间发送联系方式和门店地址 B: 把具体的房源信息告知给客户 C: 注意记录客户的需求和信息 D: 重点是邀约客户上门
内容
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以下操作流程错误的是（） A: 客户进厅在签到处登记，领取礼品。将客户建议表给到销售员 B: 销售员引导客户在洽谈区坐下，给客户递上一杯温水，跟客户算账营销 C: 客户体验完毕，引导客户在受理专区进行业务办理 D: 客户在办完业务之后，再在礼品区领取进店礼，并根据办理不同的业务类型额外再领取礼.品
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与客户互换接递名片时，下列说法不正确的是（） A: 应先接过对方名片，再递上自己的名片 B: 名片文字正向面对客户 C: 要双手接递名片 D: 接过名片后，不可随意乱放或拿在手中玩弄
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客户离开后应（） A: 至前台接待处补充相关信息，维护系统 B: 其他都对 C: 整理洽谈桌、展车，恢复原状 D: 客户离开半小时内，给客户发送短信，感谢客户到店，留下自己的联络方式，邀约客户再次到店 E: 在《客户信息卡》、系统中记录客户信息，并设定下次跟进日期
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面对新客户的拒绝时，我们的正确做法是（） A: 不再联系此客户 B: 再没有了解客户真正拒绝原因时，盲目向客户推荐产品 C: 了解客户的实际需求，并进行针对性沟通
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外部营销是收集客户信息的重要途径，无论销售是否成功，客户经理需要通过交换名片、交换联系方式、询问客户电子邮箱等方式获得客户的联系方式，以便后续跟进。