• 2022-06-08
    大客户对服务的要求是()。
    A: 保证产品正常使用
    B: 要求及时周到全面服务
    C: 要求热情周到
    D: 要求细心热情
  • B

    内容

    • 0

      服务礼仪接待的基本要求是:( )A、文明 B、礼貌 C、热情 D、周到 A: 文明 B: 礼貌 C: 热情 D: 周到

    • 1

      服务人员想宾客所想,把服务工作做在宾客之前,这是指良好服务态度要求中的( ) A: 周到 B: 热情 C: 耐心 D: 礼貌

    • 2

      尊客爱货, 集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。 A: 热心周到 B: 热情服务 C: 热情细心 D: 热情周到

    • 3

      服务员对活泼型宾客的服务应表现出()。 A: A乐于相知、相助 B: B主动热情 C: C细心周到 D: D不厌其烦

    • 4

      海底捞的服务被称为()服务。 A: 周到 B: 热情 C: 变态 D: 个性化