服务人员的服务态度要求做到主动、热情、耐心、以及:
A: 周到
B: 细心
C: 灵活
D: 真诚
A: 周到
B: 细心
C: 灵活
D: 真诚
举一反三
- 服务人员的服务态度要求包括____。（ ） A: 主动 B: 热情 C: 耐心 D: 周到
- 把服务工作做在客人开口之前，体现了服务人员服务态度的（）。 A: 主动 B: 热情 C: 耐心 D: 周到
- 在服务工作中要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在客人开口之前，体现了服务人员服务态度的( ) A: 主动 B热情 C耐心 D周到 B: 热情 C耐心 D周到 C: 耐心 D周到 D: 周到
- 商品营业员服务态度的标准是（）。 A: 主动 B: 热情 C: 耐心周到 D: 主动、热情、耐心周到
- 服务人员想宾客所想,把服务工作做在宾客之前,这是指良好服务态度要求中的( ) A: 周到 B: 热情 C: 耐心 D: 礼貌