如何提升客户直接贡献值（）
A: 延迟客户关系存续时间
B: 创造客户的购买需求
C: 提高客户的购买金额
D: 增加客户的购买频率
A: 延迟客户关系存续时间
B: 创造客户的购买需求
C: 提高客户的购买金额
D: 增加客户的购买频率
举一反三
- 提升客户间接贡献值的方法有（）。 A: 发挥客户的口碑效应 B: 促进客户转介绍，降低客户开发与管理成本 C: 提高客户的购买金额 D: 增加客户的购买频率
- 客户信息管理的核心是（）。 A: 客户购买动机和客户购买需求 B: 客户需求类型和客户购买目的 C: 客户购买目的和客户购买需求 D: 客户购买需求和客户需求类型
- 分析客户的购买特征，可以从客户购买频率、购买数量和() A: 客户购买量占企业销售百分比 B: 维护客户关系所需的成本 C: 竞争对手争夺客户数量 D: 客户流失率
- 客户信息管理的核心是( )。 A: 促进客户购买的意向 B: 确定客户的购买能力 C: 了解客户购买动机和需求 D: 掌握客户的需求，分析客户的购买能力
- RFM 是根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值的一种方法。