属于5W1H技巧的是？（）
A: who：买给谁用
B: what：您想要的是什么功能呢
C: why：您比较喜欢这款手机的原因是什么呢？
D: when：您平常什么时间使用手机比较多
E: where：您平常在哪使用手机比较多
F: how:您打算买什么价位的手机呢
A: who：买给谁用
B: what：您想要的是什么功能呢
C: why：您比较喜欢这款手机的原因是什么呢？
D: when：您平常什么时间使用手机比较多
E: where：您平常在哪使用手机比较多
F: how:您打算买什么价位的手机呢
A,B,C,D,E,F
举一反三
- 如果您的手机随时随地想听什么就听什么，想看什么就看什么，您觉得这是不是很爽呢？属于呈现需求回报问题。
- 在以下的提问中，哪个属于封闭式提问？（） A: 我什么时间打电话给您比较方便呢？ B: 如果能把手机话费降低一半的话，对您会不会有帮助？ C: 您对我们服务有哪些更好的意见？ D: 我怎么才能帮您呢？
- “这次选择手机，什么功能或者什么问题是您最关注的”属于封闭式引导询问法。
- 以下()属于开放式问题。 A: 有什么能够帮助您? B: 您需要办理什么业务呢? C: 您需要购买产品吗? D: 您需要白色还是蓝色呢?
- 以下哪些问题属于SPIN技巧中的S现状问题？（） A: 在这方面，有哪些困难呢？ B: 您的公司有多少员工？ C: 您的公司每个月长途电话费大概是多少？ D: 您主要负责哪些方面？ E: 您一般经常使用手机的哪些功能？
内容
- 0
以下（）属于开放式问题。 A: 有什么能够帮助您？ B: 您需要办理什么业务呢？ C: 您需要办理存款吗？ D: 您需要购买基金还是国债呢？
- 1
以下哪一个不属于开放式问题（ ） A: 您需要购买基金还是国债呢？ B: 您需要办理什么业务？ C: 这个问题您认为该怎样解决呢？ D: 有什么可以帮到您？
- 2
下面哪些属于开放式提问？（） A: 请问有什么可以帮您 B: 您经常出差吗 C: 我的理解是您有时开会的时候不方便接听电话，对吧 D: 我什么时间打电话给您比较方便呢 E: 我过五分钟给你打电话，可以吗
- 3
手机是根据什么定位呢？
- 4
以下属于针对客户预算施展话术的有（）。 A: 您好！想看什么样的手机？ B: 您说的很有道理，手机现在都变成快消品了，更新换代很快，没必要买很贵的，关键是买适合自己用，您看下这款…… C: 一看您就是有品味的人，您的衬衣都是名牌，手机天天带出去用，总要买个有档次的，功能多，也体面，今年最流行的就是土豪金，您看下我们的这款手机…… D: 您是选一款男士用还是女士用的呢？