关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-09 倾听应该听什么？ 倾听应该听什么？ 答案： 查看 举一反三 运用倾听技术时，我们应该“听”什么？ 倾听不但要听清楚别人在讲什么、而且要给予别人好的感觉。那么倾听时听什么呢? A: 听事实 B: 听情感 C: 听思想 D: 听背景 真正的倾听要从“听自己”转到“听他人”。听他人意味着什么 倾听过程中应该给客户充分的尊重、情感的关注和积极的回应。倾听包括听事实和听情感 对于倾听技术，错误的理解是，倾听时应该（）。 A: 做适当反应 B: 关注地听 C: 积极参与 D: 认真地听
