为了给广大建行信用卡客户提供更为便捷和贴心的用卡体验，信用卡积分全新升级为个人客户综合积分。个人客户综合积分包含（）。
A: 综合积分
B: 专项积分
C: 综合积分和专项积分
D: 以上都不是
A: 综合积分
B: 专项积分
C: 综合积分和专项积分
D: 以上都不是
C
举一反三
- 综合积分的积分来源为？（） A: 信用卡消费 B: 移动支付与信用卡消费 C: 移动支付 D: 综合贡献
- 以下关于移动银行“我的”模块中我的积分描述正确的是。（） A: 借记卡积分 B: 信用卡积分 C: 借记卡和信用卡的积分综合 D: 以上都不对
- 卡普兰和诺顿提出的平衡积分卡是一种全面、综合的控制方法，平衡积分卡的控制指标有财务、客户、________以及________四个方面构成。
- 我行的积分管理分为综合积分和特定积分。综合积分和特定积分之间不能互相转换。（）
- 下列关于平衡积分卡说法正确的是（ ）。 A: 平衡积分卡适用于对岗位的考核 B: 平衡积分卡必须只要求员工参与 C: 平衡积分卡的最突出的特点是集测评、管理与交流功能于一体 D: 平衡积分卡只考核财务类、客户市场类两个方面
内容
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龙卡汽车卡客户可享受积分换油优惠，汽车卡消费积分累计到（）万分即可兑换。 A: 1 B: 3 C: 5 D: 10
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学生个人综合素质测评积分包括几个积分项?(). A: 1 B: 2 C: 3 D: 4
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平衡积分卡的优点是（）。 A: 平衡积分卡将企业的战略置于核心地位 B: 平衡积分卡使战略在企业上下进行交流和学习，并与各部门和个人的目标联系起来 C: 平衡积分卡使战略目标在各个经营层面达成一致 D: 平衡积分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一
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客户经营提升行动要全面梳理存量积分体系。通过完善客户积分体系，提升运营管理能力，搭建（）的积分体系，提升存量经营的运营管理能力。 A: 动作积分+协同积分+负向积分 B: 动作积分 C: 协同积分 D: 负向积分
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关于积分业务的正确描述是（）。 A: 企业给客户积分是有成本的，因此企业应尽可能避免客户兑换积分商品，以节约成本 B: 企业给客户积分是一种恩惠，因此客户应该感激企业 C: 积分运作成功的标志是引导客户看重企业积分，提高继续消费的欲望 D: 积分的货币价值较低，客户对企业的积分政策无所谓