用户资料的作用是为画像增加真实感,在探索用户需求和目标时增强同理心,常见的用户资料主要包括哪些部分?( )
A: 个人背景
B: 专业特征
C: 心理特征
D: 使用场景
A: 个人背景
B: 专业特征
C: 心理特征
D: 使用场景
举一反三
- 用户画像的组成部分主要有哪两个?( ) A: 用户资料 B: 用户行为 C: 使用场景 D: 用户偏好
- 不能盲目使用用户画像,画像多维静态特征,用户特征随时间动态变化,也可能随场景而不同。
- 在获取用户需求时,系统分析员直接使用收集到的用户需求资料做用户规划。
- 用户画像是包括用户特征、用户场景和需求频率在内的用户整体特点。
- 人物角色,又称人物志,用户画像、用户角色模型。它是指在对目标用户群体调查研究的基础上,对用户真实特性加以分析、综合、与勾勒,借用“虚拟”原型,来代表一类人的特征、行为、价值观及需求的一种方法。用户画像体现的是哪些人的特征。 A: 调研对象 B: 目标用户 C: 极端用户 D: 以上都是