下列哪些用语是营业员服务中的禁忌用语？（）
A: 不行、不知道。
B: 找领导去，你找我也没用，要解决就找领导去。
C: 这是规定，就不行。
D: 不能退就不能退，没有为什么，这是规矩。
A: 不行、不知道。
B: 找领导去，你找我也没用，要解决就找领导去。
C: 这是规定，就不行。
D: 不能退就不能退，没有为什么，这是规矩。
举一反三
- 下列服务用语哪些是服务忌语（） A: A不行 B: B不知道 C: C您懂不懂 D: D不知道就别说了 E: E我解决不了
- 孔子对待知识的求实态度是指下列选项中的（ ）。 A: 对待知识的诚实态度：知道就知道，不知道就不知道，求学过程中不能不懂装懂。 B: 对待知识的实践态度：知道就知道，不知道就不知道，实践出真知。 C: 对待知识的求真态度：知道就知道，不知道就不知道，实践出真知。 D: 对待知识的真实态度：知道就知道，不知道就不知道，学的知识要真实可靠。
- 下列哪些用语为“服务忌语”（）。 A: 这事不归我管，我不知道 B: 他网问题，我也没办法” C: 这是我们公司的规定 D: 我向领导汇报一下
- 领导找我借钱，不借不行
- 下列哪些用语为“服务忌语”（）。 A: A这事不归我管，我不知道 B: B他网问题，我也没办法” C: C这是我们公司的规定 D: D我向领导汇报一下