导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。
A: 准备
B: 接待
C: 服务
D: 善后处理
A: 准备
B: 接待
C: 服务
D: 善后处理
举一反三
- 导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。 A: A准备 B: B接待 C: C服务 D: D善后处理
- 目前,有一种导游员,他们以导游工作为主要职业,但又不是旅行社的正式员工,并且同时为多家旅行社服务。这种导游员属于( )。 A: 兼职导游 B: 专职导游 C: 业余导游员 D: 自由职业导游员
- 地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。 A: 旅游合同 B: 导游服务规范 C: 接待计划 D: 导游人员管理条例
- 导游包含导游服务和导游员两层含义
- 以导游工作为主要职业,但又不是旅行社的正式员工,并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是( )。 A: 专职导游员 B: 业余导游员 C: 自由职业导游员 D: 兼职导游员