客户关系管理的内容包括（ ）
A: 市场管理
B: 营销管理
C: 客户服务
D: 技术支持
A: 市场管理
B: 营销管理
C: 客户服务
D: 技术支持
举一反三
- 客户关系管理系统的主要功能包括（）。 A: 市场管理 B: 销售管理 C: 客户支持与服务 D: 经营战略
- 客户关系管理的应用范围包括（） A: 客户服务与支持 B: 技术辅助式销售 C: 技术辅助式营销 D: 客户管理
- 客户关系管理系统的业务功能通常包括() A: 市场管理 B: 销售管理 C: 客户服务和支持 D: 分析信息
- 客户关系管理系统的内容包括（ ） A: 市场管理子系统 B: 销售管理子系统 C: 服务管理子系统 D: 客户管理子系统 E: 数据管理子系统
- 支持客户关系管理相关的业务流程包括( )。 A: 连带销售和高销售 B: 营销活动管理和执行 C: 客户服务和支持 D: 现场服务 E: 客户维系管理