客户关系管理的内容包括（）。
A: 寻找客户
B: 识别客户
C: 建立客户关系和维护客户关系
D: 后期处理
A: 寻找客户
B: 识别客户
C: 建立客户关系和维护客户关系
D: 后期处理
举一反三
- 客户关系管理的内容包括（）。 A: A寻找客户 B: B识别客户 C: C建立客户关系和维护客户关系 D: D后期处理
- 客户关系管理的内容包括（ ） A: 客户识别 B: 客户关系的建立 C: 客户保持 D: 客户流失 E: 客户挽留
- 建立客户关系的过程中，其工作内容包括（）。 A: 客户的沟通 B: 客户的促成 C: 客户的寻找 D: 客户关系的维护
- 实施客户关系管理包括建立客户关系、维护客户关系、提升客户价值。()
- 建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、（）属客户关系管理范畴。 A: 业务流程重组及客户流失管理 B: 客户回访维护 C: 客户重组 D: 客户流程重组及客户流失管理