与患者交流使用非语言行为,应不包括
A: 介绍
B: 倾听
C: 微笑
D: 点头
A: 介绍
B: 倾听
C: 微笑
D: 点头
A
举一反三
内容
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下列不属于非语言交流技巧的是（）。 A: 认真倾听 B: 面对面坐、微笑 C: 身体倾向患者 D: 目光接触 E: 放松、自然、大方
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李老师上课时经常用微笑、点头、摇头、倾听、接近等方式和学生交流,这些强化教学的行为是 A: 语言强化 B: 动作强化 C: 活动强化 D: 变换方式进行强化
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销售顾问与客户交流过程中要认同对方的观点，使用语言或肢体语言进行认同。语言示范：是的，对啊，您说的对！肢体语言示范包括：（ ） A: 眨眼 B: 微笑 C: 点头 D: 记录
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最容易被误解的非语言行为是 A: 触摸 B: 目光接触 C: 微笑 D: 指示手势 E: 点头
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电话沟通中的非语言沟通包括（） A: 微笑 B: 点头、摇头 C: 摆手 D: 和客户情绪同步