客户经理在执行外呼任务时，主动告知客户“我看到您卡活期上还有10万元”，这位客户经理存在（）风险。
A: 混淆产品性质
B: 夸大或承诺产品收益
C: 随意透露账户信息
D: 同业诋毁
A: 混淆产品性质
B: 夸大或承诺产品收益
C: 随意透露账户信息
D: 同业诋毁
举一反三
- 客户经理执行外呼任务时，告知客户：“王先生，您明天有一款20万的理财产品到期，正巧近期我们银行在发行一款保险产品……”，请问该表述存在什么风险。（） A: 混淆产品性质 B: 夸大或承诺产品收益 C: 随意透露账户信息 D: 同业诋毁
- 客户经理在进行基金营销时，告知客户“某女士，我门银行近期首发了一款债券基金，他的保底收益有4%……”请问该表述存在什么风险。（） A: 混淆产品性质 B: 夸大或承诺产品收益） C: 随意透露账户信息 D: 同业诋毁
- （）了解客户需求，主动宣传、推介银行产品和服务，及时反馈客户需求信息。 A: 大堂经理 B: 会计主管 C: 网点主任 D: 客户经理和理财经理
- 客户经理向客户推荐基金产品时，可以承诺保证收益。
- 在进行产品营销及客户服务时，为加强对客户的安全宣传，客户经理应做到（） A: 准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分 B: 主动告知客户不得将有价单证、银行密码交个人客户经理等银行员工保管 C: 主动向客户进行风险提示 D: 提醒客户不随意向银行其他员工透露其个人重要信息