在进行产品营销及客户服务时，为加强对客户的安全宣传，客户经理应做到（）
A: 准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分
B: 主动告知客户不得将有价单证、银行密码交个人客户经理等银行员工保管
C: 主动向客户进行风险提示
D: 提醒客户不随意向银行其他员工透露其个人重要信息
A: 准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分
B: 主动告知客户不得将有价单证、银行密码交个人客户经理等银行员工保管
C: 主动向客户进行风险提示
D: 提醒客户不随意向银行其他员工透露其个人重要信息
举一反三
- 在进行产品营销及客户服务时，为加强对客户的安全宣传，客户经理应做到（） A: A准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分 B: B主动告知客户不得将有价单证、银行密码交个人客户经理等银行员工保管 C: C主动向客户进行风险提示 D: D提醒客户不随意向银行其他员工透露其个人重要信息
- （）了解客户需求，主动宣传、推介银行产品和服务，及时反馈客户需求信息。 A: 大堂经理 B: 会计主管 C: 网点主任 D: 客户经理和理财经理
- 银行大堂经理在迎接客户时,要力争做到()。 A: 主动.热情地迎接客户 B: 让客户自己在自动取号机上取号 C: 告知客户前面排队的人数 D: 请客户在等候区域耐心等待并留心柜台叫号 E: 向客户介绍满足其金融需求的银行相关产品或服务
- 运用对比化营销技巧，将各种产品带给客户的“好处”进行对比，让客户感受到银行不仅在宣传产品，更是在关注（） A: 银行收益 B: 客户风险 C: 客户需求 D: 银行风险
- 个人客户经理应严格为客户保密，严禁泄露客户的个人资料，不能将客户信息带离银行。