• 2022-06-08
    克服沟通中的障碍,应把握以下准则:( )
    A: 明了沟通的重要性,正确对待沟通
    B: 要学会“听”
    C: 创造一个相互信任、有利于沟通的小环境
    D: 缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性
    E: 建立特别委员会,定期加强上下级的沟通
    F: 组成非管理工作组
    G: 加强平行沟通,促进横向交流
  • A,B,C,D,E,F,G

    内容

    • 0

      克服沟通的障碍错误的是()。 A: 明了沟通的重要性 B: 加强横向沟通 C: 利用互联网进行沟通 D: 加长信息传递链

    • 1

      ( )是指在正式沟通渠道以外进行的信息传递与交流 A: 正式沟通 B: 非正式沟通 C: 平行沟通 D: 上下沟通

    • 2

      团队沟通的障碍比单独沟通大的多,以下哪些选项在化解团队沟通障碍方面正确的是()。 A: 除了口头沟通,还可使用书面、电子媒介等方式 B: 领导者要有沟通意识 C: 缩短信息传递链 D: 拓宽沟通渠道

    • 3

      拓宽沟通渠道,需要() A: 尽量缩短信息传递链 B: 减少信息的失真率 C: 保障信息的双向沟通 D: 减少组织机构重叠 E: 开辟非正式的沟通渠道

    • 4

      克服沟通障碍的对策有() A: A信息发送者要提高信息传递的效果 B: B沟通的内部实质意义要准确完整 C: C沟通是要运用沟通技巧 D: D优化信息渠道 E: E信息吸收者要学会有效倾听