向客户发问时尽量采用开放式问题,以下属开放式问题的是()
A: “你打算如何提议?”
B: “你如何判断?”
C: “你是否马上购买?”
D: “你为什么选择?”
A: “你打算如何提议?”
B: “你如何判断?”
C: “你是否马上购买?”
D: “你为什么选择?”
举一反三
- 积极聆听要以开放式的问题为主,以下不属于开放式问题的是() A: 你喜欢咱们公司的产品吗 B: 你为什么会选择你的公司 C: 你不喜欢咱们公司产品的哪些方面 D: 您希望您的复印机具备哪些功能
- "你喜欢你的工作吗?“这个问题是开放式问题还是封闭式问题() A: 开放式问题 B: 封闭式问题 C: 都不是
- “你结婚了吗”“你有孩子了吗”这样的问题属于() A: 复述式 B: 开放式 C: 结构式 D: 封闭式
- 向客户发问时尽量采用开放式问题,发问时要注意限制回答内容,特别要避免回答“是”或“不是”。
- 以下哪一个不属于开放式问题() A: 请问一下会议结束了吗? B: 请问去上海有哪些航班? C: 你对我们公司有什么看法? D: 这个问题你认为如何解决比较好?