• 2022-06-07
    在购买活动中,影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有( )。
    A: 购物环境的影响
    B: 商品特性的影响
    C: 消费者的心理准备状态
    D: 营销人员的素质
    E: 消费者的个性特征