• 2022-07-23
    在购买活动中,消费者情绪和情感的产生和变化的影响因素主要有( )。
    A: 商品特性的影响
    B: 营销人员的心理准备状态
    C: 消费者的个性特征
    D: 营销人员的表情和态度
    E: 购物环境的影响