服务要素包括（）。
A: A服务主体
B: B主营服务项目
C: C服务对象
D: D附带服务项目
A: A服务主体
B: B主营服务项目
C: C服务对象
D: D附带服务项目
B,D
举一反三
内容
- 0
编制服务计划的基础工作是( )。 A: 项目规划 B: 确定提供服务的程序 C: 编制服务项目初步计划 D: 编制服务项目正式计划
- 1
物流服务项目评价的主要指标包括( ) A: 物流服务 B: 仓储服务 C: 运输服务 D: 建设服务 E: 使用服务
- 2
我国金钥匙的服务项目一般包括:( ) A: 接送服务 B: 订餐服务 C: 快递服务 D: 结账服务 E: 订花服务
- 3
从旅游服务要素看，旅游服务质量包括以下要素中的() A: 服务观念 B: 服务设施 C: 服务项目 D: 服务价格
- 4
下列服务项目中属于餐厅普通服务项目的是（）。 A: 酒吧服务 B: 会议服务 C: 客房送餐 D: 外卖服务