• 2022-06-07
    痛点是指用户在使用产品或服务的过程中,其更高、更挑剔的需求未被满足而形成的心理落差和不满,在用户心智模式中聚焦成的 爆发的、让用户感觉到痛的原点()
    A: 感受
    B: 负面情绪
    C: 压力
    D: 正面情绪