只要在平台规定的时间内发货,顾客来催订单也不用太在意,客服应该把精力放在新客户上。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
B
举一反三
内容
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关于订单催付,以下说法正确的是? A: 为了尽可能不破坏客户体验,一般催付客户只锁定在新客户和沉睡客户上 B: 订单催付对于“遗忘”型的客户效果较好 C: 催付的时间一般锁定在早上,因为这样会更好的提醒到客户 D: 晚上催付肯定会打扰客户,所以一般不要晚上催付
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如果顾客催发货的话作为客服以下错误的是() A: 安慰顾客 发一个货的信息 然后帮忙催一下单子 B: 直接转接售后 C: 让顾客等着
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口译员应该把注意力放在译文质量上,不用在意译语产出方式。 A: 正确 B: 错误
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在交易流程中,买家已拍下宝贝,那么卖家应该怎么做? A: 确认订单,安排发货 B: 删除订单确认订单 C: 安排发货不用理会 D: 提醒客户及时付款
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客户经理的主要职责是开发新客户,因此,不要把大量的精力放在维护老客户上,要放在开发新客户上。()