与客户沟通时，合理用语将提升客户的被尊重感，以下用语您觉得适用的是（）
A: 你明不明白
B: 不知我介绍得是否清楚呢
C: 流量包开没开通不知道啊
D: 不知您能否确认您开通流量包呢
A: 你明不明白
B: 不知我介绍得是否清楚呢
C: 流量包开没开通不知道啊
D: 不知您能否确认您开通流量包呢
举一反三
- 以下属于规范服务用语的有（ ） A: “我不知道。” B: “请您稍等，我帮您问一下。” C: “不知道我的解释是否清楚呢？” D: “张先生，您走错方向啦！” E: “非常抱歉，请您再稍等2分钟，好吗？谢谢您的配合！”
- 与客户沟通正确用语的是（） A: 这是我们的规定 B: 这不关我的事 C: 我不知道 D: 我马上帮您
- 下列哪些用语是客户喜欢听到的交流方式（） A: “我尽可能…” B: “我喜欢…” C: “您能…吗” D: “您必须…”
- 下列哪些用语是客户喜欢听到的交流方式（） A: A“我尽可能…” B: B“我喜欢…” C: C“您能…吗” D: D“您必须…”
- "我帮您计算了一下，上月流量超 30 元，约 100M 流量，目前优惠流量包 200M只需 10 元，假如你开通 20 元流量包，不仅可以节省 10 元，而且可以多使用 200M，非常的适合您。"这种话术运用了（）技巧。 A: 吸引介绍法 B: 降序介绍法 C: 二一抉择法 D: 换位介绍法