游客投诉的心理不包括( )
A: 求补偿的心理
B: 求满意的心理
C: 求尊重的心理
D: 求发泄的心理
A: 求补偿的心理
B: 求满意的心理
C: 求尊重的心理
D: 求发泄的心理
举一反三
- 不同的游客,在投诉过程中的心理也不尽相同,通常包括( )。 A: 求尊重心理 B: 求发泄心理 C: 求补偿心理 D: 求安全心理 E: 求表现心理
- 游客投诉的心理主要有()。 A: 求安全的心理 B: 求尊重的心理 C: 求发泄的心理 D: 求补偿的心理 E: 求关照的心理
- 游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应,这种投诉心理我们称之为( )。 A: 求尊重心理 B: 求发泄心理 C: 求补偿心理 D: 求保护心理
- 乘客投诉背后的心理期望包括 A: 求协商心理 B: 求惩罚心理 C: 求发泄心理 D: 求尊重心理 E: 求补偿心理
- 游客投诉的心理包括() A: 求尊重心理 B: 求平衡的心理 C: 求补偿的心理 D: 求关注的心理