依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,漠视群众利益专项整治问题中,属于抄表收费问题的是()
A: 工作人员私自截留电费,给客户用电造成影响的
B: 拒绝受理客户验表申请
C: 超过一个电费发行周期,未及时进行表计超差退补的
D: 无人营业厅拒收现金
A: 工作人员私自截留电费,给客户用电造成影响的
B: 拒绝受理客户验表申请
C: 超过一个电费发行周期,未及时进行表计超差退补的
D: 无人营业厅拒收现金
举一反三
- 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,属于漠视群众利益专项整治问题的是() A: 在抢修过程中抢修行为不规范 B: 业扩报装中三指定:为客户指定或变相指定设计、施工、设备供应和电气试验单位 C: 抄表收费中电费抄核收差错:因工作人员责任导致电费差错,给客户造成1千元及以上经济损失的 D: 在无人营业厅用机器操作过程中机器拒收现金
- 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,下列有关漠视群众利益专项整治问题中,属于业扩报装受限问题的是() A: 以无表等理由,拒绝受理客户用电申请的 B: 违反“一证受理”等规定,超范围收资的 C: 违反低压业扩容量开放政策的 D: 工单回复弄虚作假,规避供电企业责任的
- 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,漠视群众利益专项整治问题中业扩报装问题中包括哪几小类() A: 三指定 B: 报装接电超时限 C: 业扩报装受理 D: 乱收费
- 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,下列有关漠视群众利益专项整治问题中,属于行风廉政问题的是() A: 利用工作之便接受客户吃请 B: 收受或向客户索取礼品、礼金或有价证券的 C: 利用工作之便谋取不正当私利的 D: 利用工作之余兼职当培训老师
- 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,属于抢修服务问题的是() A: 故障抢修不及时 B: 抢修质量差 C: 抢修服务不规范 D: 抢修时间达6小时以上的