关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-07 在投诉处理的最后，应对客户表示诚恳的谢意，并争取（） A: 表示诚恳的谢意 B: 销售机会 C: 客户的谅解 D: 表示真诚的歉意 在投诉处理的最后，应对客户表示诚恳的谢意，并争取（）A: 表示诚恳的谢意B: 销售机会C: 客户的谅解D: 表示真诚的歉意 答案： 查看 举一反三 客户投诉处理的“CLEAR”法，“A”代表表达歉意与谢意。 当客户送你离开时要表示谢意并示意留步。 当客户送你离开时要表示谢意并示意留步。 A: 正确 B: 错误 处理客户投诉时，应首先对客户表示真诚的道歉和关心。 客户送了你一件礼物,下列选项中哪种方式最能恰当地表达谢意? A: 寄一张手写的表条表示谢意 B: 发一封电子邮件以表谢意 C: 72小时内大电话给客户表达谢意 D: 口头感谢就够了
