关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-07-25 处理客户投诉时,应首先对客户表示真诚的道歉和关心。 处理客户投诉时,应首先对客户表示真诚的道歉和关心。 答案: 查看 举一反三 在处理客户投诉时,银行应首先搞清楚究竟谁对谁错,如果投诉事件错不在银行,就不应该向客户道歉。 智慧职教: 处理客户投诉时, 应首先搞清楚究竟谁对谁错, 如果投诉事件错不在服务人员, 就不应该向客户道歉。 在处理客户投诉时,物流企业应首先搞清楚究竟谁对谁错,如果投诉事件错不在物流企业,就不应该向客户道歉。 在处理客户投诉时,应首先搞清楚究竟谁对谁错,如果投诉事件错不在公司,就不应该向客户道歉 A: 正确 B: 错误 客户投诉处理流程中,()表示整个流程结束。 A: 客户不满意,进一步处理 B: 向客户道歉 C: 将客户投诉及时相关部门处理 D: 客户满意,并将资料备案