鱼骨图法是分析问题原因常用的方法，是将系统或服务的故障问题作为结果，以导致发生失效的因素作为原因绘出图形，故鱼骨图法又叫（）和（）。
举一反三
- 鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以______作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。 A: 影响系统运行的诸多因素 B: 系统服务流程的影响因素 C: 业务运营流程的影响因素 D: 导致系统发生失效的诸因素
- 鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以（）作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。 A: 影像系统运行的诸多因素 B: 系统服务流程的影响因素 C: 业务运营流程的影响因素 D: 导致系统发生失效的诸因素
- 特性因素图是将产品或系统的失效作为（ ），以导致产品或系统发生失效的因素作为原因，绘出图形。 A: 结果 B: 特性 C: 原因 D: 判据
- 在对问题控制与管理中，问题的控制过程中常用到调查分析，其分析方法主要有四种，这四种分析方法正确的是（） A: Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法 B: Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法 C: Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法 D: Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法
- 制作鱼骨图分两个步骤：一是分析问题原因/结构；二是绘制鱼骨图。