• 2022-06-01
    鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果”,以______作为“原因”绘出图形,进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。
    A: 影响系统运行的诸多因素
    B: 系统服务流程的影响因素
    C: 业务运营流程的影响因素
    D: 导致系统发生失效的诸因素