YY提问法，可以解决所有的问题，如果连续问5个为什么没有找到问题根源，那就继续问下去。
举一反三
- YY提问法，可以解决所有的问题，如果连续问5个为什么没有找到问题根源，那就继续问下去。 A: 正确 B: 错误
- 以下对于5Why法叙述不正确的是（ ）。 A: 5Why法一定要对一个问题连续问五个“为什么”； B: 5Why法使用时不限定提问次数，直到找到真正原因为止； C: 直到回答“没有好的理由”或一个新的故障模式被发现时才停止提问； D: 促进了恰当地定义问题；
- 提问技巧中，提问的数量是否有要求？（） A: 没有要求，只要能处理用户问题问多少都可以 B: 提问的问题数量要少而精，问题要简洁 C: 如何能在1个问题里解决，最好只问1个问题
- 客服代表无需知道为什么需要问这个问题，可以随意的提问。
- 中国大学MOOC: 人们常用的一种反复提问法，通过不断地问“为什么”从而挖掘出问题产生的所有原因，直到找到根本的原因为止，这种分析问题的方法是：