接待客人奉茶前,应询问客人的喜好,注意茶杯的干净、安全。
举一反三
- 接待客人奉茶前,应询问客人的喜好,注意茶杯的干净、安全
- 当你为客人奉茶时,你应该 A: 茶杯里倒满茶水 B: 茶杯里倒七分茶水 C: 对印度和中东国家的客人,要用双手端茶杯 D: 在主人与客人谈话时,服务人员应主动向客人献茶 E: 一般应在客人的正前方献茶
- 奉茶时茶杯应放在客人的()前方。 A: 正前方 B: 左手 C: 随意 D: 右手
- 家里来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水 A: 倒满茶杯 B: 倒入茶杯的三分之二 C: 倒入茶杯的一半左右 D: 以上均可
- 上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时,应该让()走在前面,()走在后面;若是下楼时,应该由()侧身走在前面,()走在后面。 A: 客人;接待人员;客人;接待人员 B: 接待人员;客人;客人;接待人员 C: 客人;接待人员;接待人员;客人 D: 接待人员;客人;接待人员;客人