客户价值是（）。
A: 客户的大小
B: 客户资金的多少
C: 客户对产品、服务和无形资产的满意度
D: 客户素质高低
A: 客户的大小
B: 客户资金的多少
C: 客户对产品、服务和无形资产的满意度
D: 客户素质高低
举一反三
- 客户价值是（ ） A: 客户的大小 B: 客户资金的多少 C: 客户对产品、服务和无形资产的满意度 D: 客户素质的高低
- （）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度
- 关于客户满意度和忠诚度，以下表述正确的是（ ） A: 客户忠诚比客户满意更有价值 B: 客户满意比客户忠诚更有价值 C: 客户忠诚是客户满意的提升 D: 客户满意是客户忠诚的提升
- 下列关于客户忠诚度和客户满意度的关系中，说法正确的是（ ） A: 做好客户满意度是提高客户忠诚度的一个前提条件 B: 做好客户忠诚度是提高客户满意度的一个前提条件 C: 客户忠诚比客户满意更有价值 D: 客户满意比客户忠诚更有价值
- 客户满意度，是指客户满意程度的高低，为客户体验与客户期望之差。