会员咨询为何无法使用天猫分期，要求帮其开通分期。小二表示需要核实会员以往是否有过逾期，无逾期可帮助开通。
举一反三
- 【多选题】为什么我无法使用花呗分期? A. 分期额度低于您要购买的商品金额； B. 商品本身不支持花呗分期； C. 单笔订单实付金额低于600元； D. 之前有过逾期记录； E. 预售订单，在您支付定金时，若您未选择分期服务，则尾款支付无法使用分期购；
- 开通会员商城有哪些好处？
- ()可获得6T超大空间 A: 登录天翼云盘APP B: 开通黄金会员 C: 开通铂金会员 D: 分享天翼云盘APP
- 需要具备什么条件才能开通外贸邮？ A: 缴费完成 B: 具有独立域名 C: 成为阿里巴巴供应商会员 D: 成为阿里巴巴会员（例：淘宝会员、支付宝会员）
- 会员表示要投诉之前的客服解答不正确，小二需要先致歉，再帮客户解决问题，这个说法对吗？