供应链宏观过程包括以下哪一个？
A: 内部关系管理(IRM
B: 客户关系管理(CRM)
C: 外部关系管理(ERM)
D: 供应链关系管理
A: 内部关系管理(IRM
B: 客户关系管理(CRM)
C: 外部关系管理(ERM)
D: 供应链关系管理
B
举一反三
内容
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客户关系管理（CRM）的核心是（ ）。 A: 管理 B: 客户 C: 关系 D: 企业
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供应链客户关系管理中的客户是以交易关系来界定的。
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现代供应链管理更注重核心企业的网链关系。
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客户关系管理CRM的核心思想包括（ ）。 A: 客户是企业发展最重要的资源之一 B: 对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C: 客户管理要高于生产管理 D: 进一步延伸企业供应链管理
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供应链管理的内容中，整个供应链的起点是（） A: 关系管理 B: 风险管理 C: 渐态管理 D: 客户管理