关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-08 客户关系管理的关键要素包括（） 客户关系管理的关键要素包括（） 答案： 查看 举一反三 【多选题】客户关系管理的关键要素包括()。 A. 客户关系管理理念 B. 客户关系管理过程 C. 客户关系管理软件系统 D. 客户关系管理策略实施 （）是客户关系管理的关键要素。 A: 战略 B: 理念 C: 实施 D: 软件 E: 客户 客户关系管理实现成功的关键要素包括()等。 A: ①②③ B: ①③④ C: ②③④ D: ①②③④ 商业模式要素包括哪些方面？ A: 客户群体 B: 关键业务 C: 重要合作 D: 客户关系 应用所学的客户关系管理的理念，从客户关系管理的四个战略关键要素（细分客户、客户满意度、客户忠诚度、客户状态）选择你所熟悉的行业，谈谈电子商务企业应该如何留住客户？
