在商业银行的声誉风险管理中，可以提高对声誉风险的发现和声誉事件应对能力的措施是______。
A: 建立投诉处理监督评估机制
B: 建立声誉内部培训和激励机制
C: 建立声誉风险排查机制
D: 建立新闻工作归口管理制度
A: 建立投诉处理监督评估机制
B: 建立声誉内部培训和激励机制
C: 建立声誉风险排查机制
D: 建立新闻工作归口管理制度
举一反三
- 在声誉风险管理中，对于董事会及高级管理层的责任表述不正确的是( )。 A: 不定期审核声誉风险管理政策 B: 识别、评估和监测声誉风险状况 C: 制订危机处理程序 D: 制订声誉风险管理原则和操作流程
- 农发行应当主动、有效防范声誉风险，制定完善声誉风险监测机制、应急预案和处置措施。
- 等难以量化的风险，建立相应的风险识别、评估、控制和报告机制，确保相关风险得到有效管理（） A: 战略风险 B: 信息科技风险 C: 声誉风险 D: 国别风险
- 下列关于银行声誉风险的理解，最恰当的是（） A: 声誉风险通过整体的、系统化的方法来管理 B: 声誉风险无法通过加强内部控制来避免 C: 声誉风险不会损害到银行的经济价值 D: 声誉风险与其他风险不具相关性
- 中国银监会颁布的《商业银行声誉风险管理指引》将商业银行声誉风险定义为:声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险