交车时,为了让客户产生好感并营造热情氛围,销售顾问可以介绍服务经理给客户认识()
举一反三
- 向客户展示产品的过程中,销售人员要注意礼仪,请问关于产品展示礼仪说法正确的有?() A: 客户上下车时,销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘,防止客户碰头,并提醒客户小心 B: 给客户介绍驾驶侧时,销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍 C: 销售顾问站立于客户右侧,尽量用右手给客户进行介绍 D: 销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍
- 交车环节是车辆销售过程中一项重要的环节,该环节有助于让客户维持较高的客户满意度。一般来说,交车应该有专门的交车区域,交车时是客户最兴奋的时候,一个特别布置的交车场地,有利于营造交车氛围,带给客户更多的感动与更高的满足感。
- 交车过程的主导人员是?( ) A: 销售顾问 B: 服务顾问 C: 客户 D: CRM
- 新车交付环节中正确的是:()。 A: 让客户自己绕车检查 B: 与客户一起绕车检查,并给客户详细介绍车辆配置 C: 简单说一下交车流程 D: 让客户配合,回访时打满分
- 转介绍时需要注意哪些事宜() A: 将销售顾问先介绍给客户 B: 将客户先介绍给销售顾问 C: 面带微笑、目光注视 D: 脚下立正、手势示意被介绍者肩膀