接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。()
举一反三
- 非语言素养，内容主要包括以下方面：衣着要得体、仪表要大方、举止要文明、心态要良好
- 迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范，应主要以下几点：（） A: 举止大方、口齿清楚 B: 服饰要整洁、端庄、得体、高雅 C: 根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序 D: 客人告辞时，应婉言相留
- 接待礼仪环境，包括接待人员接待的()的安排等。 A: 组织文化 B: 接待过程 C: 礼仪素养 D: 态度
- 下列对礼仪举止与内在修养关系的描述，哪一个是正确的？ A: 一个内在修养好的人，不必在乎行为举止是否会妨碍他人 B: 一个内在涵养好的人，行为举止自然会得体大方 C: 礼仪举止得体大方的人，未必有内在的修养 D: 礼仪举止大方的人，一定是一个翩翩君子
- 非语言修养内容主要包括以下方面：（） A: 衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心境要良好。 B: 衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心态要良好。 C: 衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心境要良好。 D: 衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心态要良好。