关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-09 企业是不可能满足所有人的所有期望值得，那么，企业就必须想方设法降低客户的期望。 企业是不可能满足所有人的所有期望值得，那么，企业就必须想方设法降低客户的期望。 答案： 查看 举一反三 中国大学MOOC: 企业是不可能满足所有人的所有期望值得，那么，企业就必须想方设法降低客户的期望。 企业是不可能满足所有人的所有期望值得，那么，企业就必须想方设法降低客户的期望。 A: 正确 B: 错误 一个人不可能让所有人满意，那么一家企业能让市场上所有顾客的需求得到满足吗？ 企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的，并非所有客户。 ()是指企业的所有客户在其生命周期内能够给企业创造收益的期望净现值的总和。 A: 客户终身价值（CLV） B: 客户满意 C: 客户忠诚 D: 客户期望价值
