网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括（）。
A: A较低的经营成本
B: B更好的客户服务模式
C: C降低交易成本
D: D更具人性化的服务
A: A较低的经营成本
B: B更好的客户服务模式
C: C降低交易成本
D: D更具人性化的服务
举一反三
- 相比传统客户服务，以下不属于网络客户服务优势的是（）。 A: 降低客户服务成本 B: 提高客户服务的效率 C: 促进服务手段多样化 D: 提升客户服务临场感
- 与传统银行相比较，网上银行有哪些优势？（） A: 有助于降低经营成本 B: 具有互动性与持续性服务优势 C: 提供私密性与标准化服务 D: 业务全球化
- 网络客户服务的优势包括（) 。 A: 降低客户服务成本 B: 提高客户服务工作效率 C: 提供更高级别的服务 D: 促进服务手段的多样化
- 互联网银行的优势主要包括（） A: 使用方便，没有时空限制 B: 交易效率更高 C: 经营成本较低 D: 服务创新快 E: 技术壁垒较低
- 网络客户服务的优势有（）。 A: 降低客户服务成本 B: 提高客户服务效率 C: 提供更高层次服务 D: 促进服务手段多样化201304