举一反三
- 在旅游团抵达前，地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况，告知该团的 （） 。
- 接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况，并提前1小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。【】
- 如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化，应及时通知（），变更旅游团的住宿和餐饮安排。 A: 组团社 B: 地接社 C: 下榻饭店 D: 旅游局
- 领队要听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的内容包括（ ）。 A: 旅游团构成情况 B: 该团特殊安排与特殊要求 C: 组团社和接团社的联系人和联络方式 D: 该团旅行行程 E: 团内重点成员情况
- 地陪导游在落实接待事宜环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目；核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等；与餐厅联系，确认该团日程表上安排的每次用餐情况（团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求）（）
内容
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当发生错接事故后，下列做法正确的是（）。 A: 发现错接后，应马上向接待社领导或有关人员报告，查明两个错换团的情况，再做具体处理 B: 如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游人员又同是本社的地陪，那么就将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团 C: 如果错接的旅游团是两家不同接待社的，那就必须交换旅游团 D: 如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待，但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪，那么就应该交换旅游团 E: 若其他人员如非法导游将旅游者带走，应马上与饭店联系，了解旅游者是否已入住下榻的饭店。必要时，要向旅行社领导汇报或向省、市旅游局举报
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旅游团队接待计划是____社委托____社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要依据。
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地陪在接团前应与旅行社（ ）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划 相符。
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导游人员预防错接事故发生的方法有（）。 A: 地陪应将旅游团（者）的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名（全名）、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来，以备接团时核对 B: 地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团 C: 地陪接到旅游团（者）后，应认真核对该团（者）所有相关信息，确认无误后，方可将旅游团（者）接走 D: 全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息 E: 时时向旅行社领导汇报
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当发生错接事故后，导游人员采取的措施正确的是（）。 A: 发现错接后，报告领导，查明两个错接团的情况，再作具体处理 B: 如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错 C: 如果错接的旅游团是两家不同接待社的，只要交换地陪 D: 如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待，但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪，那么就应该交换旅游团 E: 若其他人员如非法导游将旅游者带走，应马上与饭店联系，了解旅游者是否已人住下榻饭店，必要时，要向领导汇报或向省、市旅游主管部门举报