最早提出客户关系管理这个概念的是GartnerGroup。(<br/>)

客户关系管理的概念最初由谁提出（）。 A: IBM B: GArtnerGroup C: SieBel D: MiCrosoft

客户关系管理的概念最初由谁提出() A: SoftBank B: GOOGLE C: GartnerGroup D: IBM

ERP（企业资源计划），这最初是由（）提出的。 A: Siemens公司 B: GartnerGroup公司 C: Intel公司 D: Sybase公司