当遇到顾客强烈抵触时，灯笼话术技术对化解其抵触情绪，逐步渗透你的思想起到一定作用。
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由于情绪状态不良导致沟通障碍包括： A: 抵触情绪 B: 不满情绪 C: 焦虑状态 D: 轻视状态
由于情绪状态不良导致沟通障碍包括： A: 抵触情绪 B: 不满情绪 C: 焦虑状态 D: 轻视状态
( )是别人胜过自己而引起抵触的消极的情绪体验。
( )是别人胜过自己而引起抵触的消极的情绪体验。
青少年面临巨大压力问题时，通常在情绪上表现出（）. A: 焦虑 B: 烦躁 C: 抵触 D: 厌倦
青少年面临巨大压力问题时，通常在情绪上表现出（）. A: 焦虑 B: 烦躁 C: 抵触 D: 厌倦
抵触心理在包装中的应用方式有哪些？ A: 触觉抵触 B: 行为障碍抵触 C: 视觉抵触 D: 嗅觉抵触
抵触心理在包装中的应用方式有哪些？ A: 触觉抵触 B: 行为障碍抵触 C: 视觉抵触 D: 嗅觉抵触
( )是别人胜过自己而引起抵触的消极的情绪体验。 A: 嫉妒 B: 快乐 C: 焦虑 D: 悲伤
( )是别人胜过自己而引起抵触的消极的情绪体验。 A: 嫉妒 B: 快乐 C: 焦虑 D: 悲伤
在警务活动中，当公众对警察产生抵触情绪时，消除这种抵触情绪的主动方应该是（）。 A: 警察 B: 公众 C: 媒体 D: 社会
在警务活动中，当公众对警察产生抵触情绪时，消除这种抵触情绪的主动方应该是（）。 A: 警察 B: 公众 C: 媒体 D: 社会
嫉妒心是担心别人超过自己引起的抵触情绪体验。
嫉妒心是担心别人超过自己引起的抵触情绪体验。
当员工对变革有抵触情绪时应激发建设性冲突。（）
当员工对变革有抵触情绪时应激发建设性冲突。（）
在培训过程中，学员对培训师的培训出现抵触情绪，培训师应该（） A: 强制学员服从 B: 了解原因，认真整改 C: 加强与学员的沟通与交流 D: 安抚学员情绪，适应学员
在培训过程中，学员对培训师的培训出现抵触情绪，培训师应该（） A: 强制学员服从 B: 了解原因，认真整改 C: 加强与学员的沟通与交流 D: 安抚学员情绪，适应学员