五个Why就是要问五遍为什么,刨根问题。()

下列属于护理工作中常见的沟通问题是()。 A: 信息超载 B: 言行不一 C: 急于做出结论 D: 调查式提问或刨根问题 E: 对服务对象保守秘密

‎辩论中，当发现对方有明显的谬误时，不急于正面进攻，而是顺着对方的思维逻辑推下去，最后得出一个荒谬的结论，以证明对方的观点错误。这种辩论方法是（ ）。‎ A: 先发制人，争取主动 B: 釜底抽薪，刨根倒树 C: 顺水推舟，以谬制谬 D: 攻其要害，进击有力

某天傍晚，正下着滂沱大雨，某宾客大堂内，一位戴眼镜的先生正来回踱步，他时而看看酒店的一些指示牌，时而在总台前看看房价表，时而又在酒店大堂的各个走廊走进走出，似乎在等人，又似乎在寻找什么……。这时值班的凯丽主动走上前询问：“晚上好，先生，请问您需要什么帮助吗？”“我……”客人欲言又止。“您要住宿吗？我可以为您介绍房价……”凯丽又说。“不要，不要”客人有点慌乱。“您是不是在等人或找人？”“不是，不是”。“那么，您是不是要去哪里？”凯丽见客人盯着指示牌，进一步提供服务。“我不要去哪里”，客人显然不耐烦了，终于对凯丽说：“我说小姐，你可不可以不要问了，我只是在躲雨，我的公司就在附近，我们常常在这儿消费的。今天下班，刚巧赶上下雨，就进来躲一会。你非得刨根寻论底问我干什么？我现在就走！”客人说完，怒气冲冲地走了。凯丽感到非常委屈，可又不知道自己做错了什么。你认为凯丽的做法问题在哪里？作为服务员，你会如何处理？