国际标准化组织（ISO）为了使客户投诉管理在国际范围内有一个通用性标准，在（）公布了ISO10002：2004《质量管理客户满意组织投诉处置指南》，这世界上最新的国际性标准。 A: 2004年7月 B: 2002年4月 C: 2004年4月 D: 2004年1月
国际标准化组织（ISO）为了使客户投诉管理在国际范围内有一个通用性标准，在（）公布了ISO10002：2004《质量管理客户满意组织投诉处置指南》，这世界上最新的国际性标准。 A: 2004年7月 B: 2002年4月 C: 2004年4月 D: 2004年1月
ISO10002标准第（）次提出“投诉”的国际标准定义。 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4
ISO10002标准第（）次提出“投诉”的国际标准定义。 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4
国际标准化组织（ISO）为了使客户投诉管理在国际范围内有一个通用性标准，在（）公布了ISO10002：2004《质量管理客户满意组织投诉处置指南》，这世界上最新的国际性标准。 A: A2004年7月 B: B2002年4月 C: C2004年4月 D: D2004年1月
国际标准化组织（ISO）为了使客户投诉管理在国际范围内有一个通用性标准，在（）公布了ISO10002：2004《质量管理客户满意组织投诉处置指南》，这世界上最新的国际性标准。 A: A2004年7月 B: B2002年4月 C: C2004年4月 D: D2004年1月
【单选题】()为组织超出ISO 9001标准要求提供指南。 A、ISO 9000 B、ISO 9004 C、ISO 19011 D、ISO 10017 A. ISO 9000 B. ISO 9004 C. ISO 19011 D. ISO 10017
【单选题】()为组织超出ISO 9001标准要求提供指南。 A、ISO 9000 B、ISO 9004 C、ISO 19011 D、ISO 10017 A. ISO 9000 B. ISO 9004 C. ISO 19011 D. ISO 10017
ISO认证分为哪几种？ A: ISO900 B: ISO 14000 C: ISO 1400 D: ISO 9000
ISO认证分为哪几种？ A: ISO900 B: ISO 14000 C: ISO 1400 D: ISO 9000
质量体系认证的根本依据是（）。 A: ISO 9001 B: ISO 9002 C: ISO 9003 D: ISO 14001 E: ISO 9004
质量体系认证的根本依据是（）。 A: ISO 9001 B: ISO 9002 C: ISO 9003 D: ISO 14001 E: ISO 9004
ISO 9000系列质量管理标准是由（ ）制订的。 A: ISO/TC34 B: ISO/TC54 C: ISO/TC176 D: ISO/TC234
ISO 9000系列质量管理标准是由（ ）制订的。 A: ISO/TC34 B: ISO/TC54 C: ISO/TC176 D: ISO/TC234
ISO9000族标准出自于（） A: ISO/TC176 B: ISO/TC207 C: ISO/CASCO D: ISO/TC
ISO9000族标准出自于（） A: ISO/TC176 B: ISO/TC207 C: ISO/CASCO D: ISO/TC
下列哪个是高速感光度（ ）。 A: ISO 100 B: ISO 50 C: ISO 200 D: ISO 800
下列哪个是高速感光度（ ）。 A: ISO 100 B: ISO 50 C: ISO 200 D: ISO 800
环境管理体系的认证标准是（）。 A: ISO 9001 B: ISO 9002 C: ISO 9003 D: ISO 14001
环境管理体系的认证标准是（）。 A: ISO 9001 B: ISO 9002 C: ISO 9003 D: ISO 14001