油抢频繁自封和过早自封，故障原因可能是（） A: 油机设置问题 B: 抢嘴的O型圈受损 C: 流量过快（＞70~80L/min） D: 抢嘴进气孔被杂物堵塞

营业人员与客户交谈过程中，倾听比谈话更重要，在倾听时可以随意抢嘴发言或打断对方谈话。

BD011普通油抢的组成结构中，的功能是开启和关闭油抢的油路（） A: 主阀 B: 副阀 C: 开关手柄 D: 油抢嘴