提高客户满意度，是谁的工作？（） A: 服务专员 B: DCRC经理 C: 服务经理 D: 每一位成员 E: DCRC专员

DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。（） A: 1声 B: 2声 C: 3声 D: 4声

CTCS-2级列控系统对数据记录信息进行了（）校验。 A: ACRR B: BTCR C: C全面冗余 D: DCRC

DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。（） A: A1声 B: B2声 C: C3声 D: D4声

数据在传输过程中所出现差错的类型主要有突发差错和（） A: A计算差错 B: B奇偶校验差错 C: C随机差错 D: DCRC校验差错

S-MAX车主致电客服部（DCRC）反映倒完车后要出来时，只要周围停着车，倒车雷达都会响，这种情况经常发生，自己到网上查询说很多车都有此情况，客户想咨询一下服务站此情况是否车辆有问题？