“定婚之初，若有残疾、老幼、庶出、过房、乞养者，务要两家明白通知，各从所愿”，此规定系( )制定。 A: 唐朝 B: 宋朝 C: 元朝 D: 明朝

置业顾问在什么时候会收到来自顾客的评价（） A: 客户接受邀约后，置业顾问点击确认到访 B: 客户接受邀约后 C: 客户通过房多多App与置业顾问进行通话后 D: 客户发起聊天后

找出推理有错误的一项( ) A: 凡无死者必无生，因为凡有生必有死 B: 肉是食品，所以腌肉是腌制食品 C: 堂，房也；过堂，过房也 D: 有些判断是假的，因为并非一切判断都是真的

三、根据下列材料回答问题。 A: 房屋成为了了解房讯和选择购房的主要途径之一 B: 90%的购房者都市通过房展来确定所购房屋的 C: 有13.1%的购房者不信任房展会提供的信息 D: 目前房展会的宣传力度不大

关于客户通过房APP进行评价的操作，描述错误的是（） A: 客户在看房日程中可以查看到看房时间和地点，并设置看房提醒，客户还可以根据看房后的感受对经纪人进行评价 B: 客户收到短信提醒，客户点击链接后，使用任一手机号码，及手机验证码登陆页面后，就可以通过“写评价”入口完成带看评分 C: 客户收到短信提醒，客户点击链接后，使用收取评价短信的手机号码，及手机验证码登陆页面后，就可以通过“写评价”入口完成带看评分 D: 带看后，客户使用手机号（带看单中的手机号码）及验证码登陆房天下APP，点击“去评价”，即可点评经纪人

如何留住客人坐落在杭州笕桥机场出口处不远的天地酒店，是一家三星级饭店，酒店内常会遇到因飞机晚点而没有被接机人接走的客人。这天，下着滂沱大雨，从北京飞来杭州的YE1107班机比预定时间晚到了整整一个小时。有6位客人预订了市中心某四星级宾馆的客房，但是在机场出口处并未见到该宾馆的接客车。因为下雨，6位客人就来到了天地酒店大堂等候…对这6位客人在大堂的出现，大堂经理可采取哪些合适的做法才有可能留住客人？请在以下选项中选择合适答案。（） A: 立即上前问候，介绍本酒店，希望能留下这6位客人。 B: 上前询问，安慰客人。得知具体情况后，帮助客人联系订过房的酒店。联系好后把情况告诉客人，请客人安心等待。 C: 如果再等一会儿接客车还不来，大堂经理应再次上前请客人安心等待，并适时、恰当地介绍本酒店的设施设备和服务，使宾客对本酒店有所了解。 D: 如再等一会接客车仍不来，可帮客人打电话再度联系。如果对方车辆来不了，说明可替客人叫出租车。 E: 应设法让客人先了解自己的酒店，在适当的时机以巧妙的方式进行推销。